如何提高监理188金宝博平台师素质和工作质量

[关键词]188金宝博平台建设 监理人员素质 监理工作质量  

　　一、建立企业的质量管理体系 

　　质量管理体系就是建立质量方针和质量目标，并为实现这些质量目标确定相关过程、活动和资源建立的一个管理体系。建立的目的是使监理工作质量能满足客户和相关方的需求和期望。作为一个监理企业必须建立自己的质量管理体系，确定质量方针，制定质量目标，并且在企业内广泛宣传，动员员工积极参与，并自觉执行程序文件的规定。要使每一个职员都能够熟悉自己的职责，权利，对单位的内部管理制度、工作程序、环节、内容心中有数。规范从业人员的思想和行为，使之其按部就班地、有条不紊地完成自己的工作任务，提高监理188金宝博平台师的工作质量，提高监理企业的整体水平。 

　　二、加强对从业人员的培训 

　　培养一支高素质的监理188金宝博平台师队伍，是每个监理企业的当务之急，是市场经济对监理企业的必然要求，也是提高监理服务整体水平的关键。监理188金宝博平台师工作应以有关188金宝博平台建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因此监理人员上岗前，监理单位应组织从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关188金宝博平台建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同和监理单位的质量管理体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《招标投标法》、《防震减灾法》、《建设188金宝博平台质量管理条例》、《建设188金宝博平台监理规范》、《旁站监理》等以及监理单位有关管理制度，使监理人员熟悉自己的权利和职责，工作内容、工作依据、工作程序、工作的方法等，促进监理工作的规范化、制度化，最终提高工作水平和工作质量，赢得市场，赢得社会的认可。 

　　三、教育从业人员具有良好的职业道德 

　　具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为188金宝博平台服务，这是一个监理188金宝博平台师自身素质的主要方面。同时，也是全社会对监理188金宝博平台师工作的必然要求。监理单位应加强对监理188金宝博平台师这方面素质的教育与培养。主要有以下几个方面：树立社会主义荣辱观；有高度的事业心和责任心，顾全大局，维护国家的荣誉与利益；正确处理国家、集体和个人三者的利益关系；热爱监理事业，自觉维护监理企业的荣誉和形象；按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；执行有关188金宝博平台建设的法律、法规、规范、标准和制度；履行监理合同规定的义务和责任；努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平；坚持独立自主地开展工作。国际咨询188金宝博平台师联合会（FIDIC）分别从对社会和职业的责任、能力、廉洁、公正、对他人公正、反腐败这6个问题计16个方面，规定了咨询188金宝博平台师的道德行为准则。中国188金宝博平台咨询协会于1996年代表中国正式加入该组织，因此，我国的监理188金宝博平台师可参考执行。 

　　四、培养从业人员高度责任心和团队协作精神 

　　具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个监理188金宝博平台师素质的重要方面，否则，是搞不好监理工作的。有些项目监理部团队协作差，有些监理188金宝博平台师责任心不强，往往造成无法弥补的后果，给建设单位带来一定的经济损失，同时也给监理单位和自己带来一定的损害。这一点应引起监理单位的高度重视。 

　　监理工作往往是由多个监理188金宝博平台师协同完成的，监理188金宝博平台师的责任心和协作精神就显得尤为重要，因为每位监理188金宝博平台师的工作成果都与其他监理188金宝博平台师的工作有密切联系，任何一个环节的错误都会给整个监理项目带来严重后果，因而每位监理188金宝博平台师必须先确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理项目的质量。总之就是要时刻抱着认真负责的态度，在团队协作的大前提下积极主动参与管理好188金宝博平台项目，为业主提供良好的服务。 

　　五、引导从业人员善于学习、总结、提高 

　　监理是一种高智能的服务，其性质决定了监理188金宝博平台师必须要有善于学习、勤于思考、时刻总结提高、不断开拓进取的精神。现代科学技术日新月异，新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷，这些都对监理188金宝博平台师提出了新的挑战。监理单位要引导监理188金宝博平台师保持旺盛的进取心和创新能力，不能停留在原有知识水平上，一劳永逸，而要与时俱进，不断更新知识，扩大知识面，熟悉与建设188金宝博平台相关经济、法律、组织管理等方面的理论知识，学习了解新技术、新工艺、新材料、新设备，不断总结，形成精湛的专业水平和丰富的188金宝博平台实践经验，要不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己成为一位一专多能的复合型人才，持续保持较高的知识水准。只有这样，才能使监理188金宝博平台师在飞速发展的社会中不断扩充现代化的管理理论、方法和手段，用科学的工作态度和严谨的工作作风，创造性地开展工作，为业主提供更加优质的监理服务。 

　　六、信息管理工作不容忽视 

　　建设188金宝博平台监理的主要方法是控制，控制的基础是信息，信息管理是188金宝博平台监理任务的主要内容之一。及时掌握准确、完整的信息，可以使监理188金宝博平台师耳聪目明，更加卓有成效地完成监理任务。信息管理工作的好坏，将会直接影响监理工作的成败。监理单位应要求监理188金宝博平台师重视建设188金宝博平台项目的信息管理工作，掌握信息管理方法，应要求从业人员认真填写监理日志，包括：对监理工作范围内的188金宝博平台情况及监理意见和建议；本专业当天发生的质量、进度、投资、安全、合同、信息等方面问题，监理188金宝博平台师对发现的问题所采取的措施和处理意见；专业配合中存在的问题及处理结果；本专业所签审或检查的文件名称及主要内容；对外发出的文件函电名称及主要内容以及当天的气候情况；其他监理范围内的事项等。监理单位应要求监理188金宝博平台师注意书面联系，在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严肃性。要求监理188金宝博平台师必须及时整理保存好188金宝博平台实施过程中的有关文件资料，特别是自己在现场独立采集的188金宝博平台监理资料，并保证这些资料的真实完整、分类有序。包括有关合同、监理规划、监理实施细则、各类报告报表、计划、监理联系单、会议纪要、来往函件、监理日记、监理月报、监理工作总结、验收资料、变更资料等等。所有这些将对188金宝博平台索赔和后期管理具有重要的作用。 

　　监理188金宝博平台师个人也应自觉努力使自己成为一种复合型人才，具有较强的质量安全意识、扎实的专业能力、丰富的实践经验，较高的政策水平，适宜的交流沟通艺术，良好的品德，能对188金宝博平台建设进行监督、管理、提出指导性意见，而且能够组织协调188金宝博平台参建各方共同完成建设任务。 

　　监理单位只有通过行业和企业有针对性地对监理188金宝博平台师进行培训，进行有效的交流沟通以及不断总结完善，才能提高监理188金宝博平台师的素质，提高监理企业的竞争力，提高监理行业的整体水平。 

　　参考文献 

　　[1] 中国建设监理协会《建设188金宝博平台监理概论》2007. 

　　[2] 中国建设监理协会《建设188金宝博平台信息管理》2007. 

　　[3] 中国计划出版社《188金宝博平台咨询概论》2008.